MERİNA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde “Satıcı” ile Satıcı’ya ait internet sitesi “www.merinastore.com” veya diğer satış kanallarından sipariş vermek suretiyle ticari veya mesleki olmayan amaçlarla ürün satın alan “Alıcı” arasında imzalanmıştır.

Satıcı ile Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Satıcı Bilgileri

Firma Adı: MERİNA

Unvan: Müzeyyen Merinas Bucak

Adres: 

Telefon: 

E-posta: 

Alıcı Bilgileri:

Ad/Soyadı/Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta: 

Teslim Alacak Kişi Bilgileri:

Ad/Soyadı/Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

Fatura Bilgileri:

Ad/Soyad/Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

2.TANIMLAR

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nu,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

Satıcı: Merina (Müzeyyen Merinas Bucak)’yı

Alıcı: Ürün veya Ürünleri, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden satın alan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Ürün: Aşağıda belirlenen koşullar çerçevesinde Satıcı’nın internet sitesi ve diğer satış kanalları üzerinden Alıcı’ya ücret karşılığında teslim edilecek ve özellikleri Satıcı’ya ait internet sitesinde yayınlanan ve/veya diğer satış kanallarında teşhir edilen ürünleri ifade eder.

3.KONU

İşbu Sözleşme; Kanun, Yönetmelik ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak Alıcı tarafından Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verilmesi ve sipariş konusu ürün(ler)in teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

4.1. Ürün(ler)in temel özellikleri Satıcı’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürün(ler)in temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir. Kampanyalar, belirtilen tarihler aralığında geçerlidir.

4.2. İşbu Sözleşme konusu ürün(ler)in tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

4.3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti Alıcı tarafından ödenecektir.

5. GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, İşbu sözleşmeyi kabul etmekle, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

5.2. Alıcı, işbu sözleşme konusu ürün(ler)in internet sitesinde belirtilen nitelikleri taşıdığını, ilgili ürün(ler)in satış fiyatı ve internet sitesinde sunulan ödeme şekli ile teslimata ilişkin hususlarda mutabık olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5.3. Alıcı, Satıcı tarafından talep edilen bilgileri doğru, güncel bir şekilde ileteceğini ve bilgilerin eksik verilmesi sebebiyle oluşacak menfi durumlardan Satıcı’nın sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4. İşbu Sözleşme konusu ürün(ler), 30 günlük yasal süreyi aşmamak şartı ile Satıcı’nın belirleyeceği teslimat yoluyla Alıcı veya Alıcı’nın belirttiği adresteki kişiye teslim edilir. İlgili yasal süre içerisinde teslimatın gerçekleşmediği hallerde, Alıcı’nın işbu sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. 

5.5. Satıcı, işbu Sözleşme konusu ürün(ler)i eksiksiz, internet sitesinde belirtilen niteliklere ve her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine uygun olarak teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.6. Satıcı, sipariş konusu ürünün Alıcı’ya teslim edilmesinin imkânsızlaşması halinde, işbu Sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, kendisinin seçeceği uygun yöntem aracılığıyla 14 günlük süre içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.7. Satıcı, İşbu Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5.8. Satışta olan ürünlerin hepsi için hazır stok tutulmamaktadır.  Satıcı, internet sitesinde sunulan ürünlerin güncel olması konusunda özen gösterse dahi sipariş verilen bazı ürünler stoklarda tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirecektir. 

5.9. Alıcı, internet sitesinde işbu sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya ödemeye aracılık eden kuruluş tarafından iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın işbu sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini ve konuya ilişkin Satıcı’dan herhangi bir hak ve tazminat talebinde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.10. Alıcı, işbu Sözleşme konusu ürünün teslimini akabinde kendisine ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sebebiyle işbu Sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmemesi halinde, 3 gün içerisinde Satıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İletilmeyen bedellere ilişkin Satıcı’nın tazminat hakkı saklıdır.

5.11. Satıcı, iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda Alıcı, siparişin iptal edilmesini talep etme hakkını haizdir. 

5.12. Siparişin iptal edilmesi halinde, Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesi akabinde 14 gün içerisinde ilgili bankaya veya ödeme kuruluşuna iade edilir. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın hesabına yansıması hususunda ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerinin geçerli olacağı konusunda mutabık kaldığını ve olası gecikmeler için Satıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.13. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek ve ambalajı açılmış, ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ayıptan arî olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, Alıcı’ya aittir. Alıcı, cayma hakkı kullanılacaksa ürünü kullanmaması gerektiğini ve ürünün kullanılması halinde iadenin kabul edilmeyeceğini bildiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Cayma hakkının kullanılması halinde fatura iade edilecektir.

5.14. Taraflar, Satıcı tarafından sunulan hizmetin perakende satış kapsamında tüketiciye yönelik olduğu hususunda mutabıktır. Satıcı, Alıcı’nın yeniden satış amacı bulunduğundan şüphe etmesi halinde işbu Sözleşme kurulmuş olsa dahi siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.

5.15. Satıcı, Alıcı’nın işbu Sözleşme’de belirtilen irtibat bilgileri üzerinden Alıcı’ya siparişe ilişkin bilgi vermek amacıyla ulaşabilir.

5.16. Alıcı ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün Alıcı’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini Alıcı’dan talep edebilir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise Satıcı, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

5.17. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesini kullanırken mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülüklerin muhatabı tamamen ve münhasıran Alıcı olacaktır. Alıcı’nın mevzuat hükümlerine riayet etmemesi sebebiyle Satıcı’nın zarara uğraması ve/veya aleyhine ceza kesilmesi halinde Satıcı’nın rücu hakkı saklıdır.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, Satıcı’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir. Alıcı, işbu Sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya iadeli yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

6.3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 günlük süre içerisinde toplam bedeli Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

6.4. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve kendisine sağlanan promosyon ürünler ile birlikte Satıcı’ya geri göndermek zorundadır. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

7.1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı kontrolünde olmayan ürünler,

7.2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

7.3. Tesliminden sonra etiketi çıkarılmış ve ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

7.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, 

7.5. Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması ürünler,

7.6. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünler, 

7.7. Alıcı’nın, cayma hakkını kullanmak üzere iade ettiği ürün kontrol edilecek ve kontrol neticesinde kullanıldığı fark edilen ürüne ilişkin cayma hakkı kullanılamayacaktır.

8. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.